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Políticas de Privacidad
de Venetiansblinds.com
Política de privacidad de Venetiansblinds.com
En Venetiansblinds.com, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Durante la operación de nuestro negocio y al interactuar con usted, recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal. Esto lo hacemos para procesar y cumplir con sus pedidos, mejorar nuestras ofertas digitales, crear experiencias consistentes para usted, proteger los derechos y la información de nuestros clientes y nuestra empresa, y para otros fines descritos en esta Política de privacidad.
Nuestra Política de privacidad le proporcionará información sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal, y describe las opciones y los derechos que puede tener con respecto a su información personal. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales que se indican a continuación.
Acerca de esta política
Esta Política de privacidad describe las prácticas de privacidad de Venetiansblinds.com. Se aplica a la información que recopilamos en relación con sus interacciones con nosotros, que incluyen, entre otros:
- Uso de nuestros sitios web, incluidos los sitios web móviles.
- Comunicaciones telefónicas y por correo electrónico con nosotros.
- Interacciones en redes sociales en nuestros sitios web y otros sitios web de terceros, como Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram y Twitter.
- Nuestros anuncios en línea o correos electrónicos.
- Interacciones con nuestros proveedores de servicios autorizados.
También se aplica a la información personal que recibimos de socios comerciales y otros terceros. Puede obtener más información sobre nuestra recopilación de información personal a continuación.
Para obtener información sobre nuestro procesamiento de información personal sobre asociados actuales, ex asociados y candidatos, consulte nuestra Declaración de privacidad de asociados.
Esta Política de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros accesibles a través de nuestros sitios web.
¿Qué recolectamos?
Como se indicó anteriormente, recopilamos información personal cuando se comunica con nosotros, cuando interactúa o utiliza nuestras ofertas digitales, y de socios comerciales y otros terceros.
La siguiente tabla describe las categorías de información personal que recopilamos, las fuentes de las que recopilamos la información, nuestros propósitos para recopilar la información y los tipos de destinatarios que pueden recibir la información de nosotros. Y puede encontrar más detalles en “¿Qué recolectamos?” Las secciones “¿Cómo recopilamos información?” y “Compartir información” que siguen.
Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, dirección física, identificador en línea, identificador de dispositivo, dirección IP e identificador de redes sociales
¿De dónde lo recogemos?
- Directamente de usted o de los dispositivos que utiliza para acceder a servicios digitales, como sitios web y aplicaciones.
- Empresas que prestan servicios en nuestro nombre (p. ej., instaladores).
- Servicios de seguridad y prevención de fraude que nos ayudan a confirmar que las transacciones son válidas y nos ayudan a proteger nuestros activos y a usted.
- Empresas de marketing que nos ayudan a conocer a nuestros clientes y los dispositivos que utilizan para acceder a contenidos digitales.
- Empresas que complementan nuestros registros de clientes con información adicional.
- Proveedores de envío que actualizan la información de la dirección.
- Plataformas de redes sociales.
- Empresas de publicidad y editores de contenido que le presentan nuestros anuncios.
- Procesadores de pagos y transacciones.
- Proveedores de comunicaciones y correo.
- Otros clientes que pueden proporcionarnos su información para recomendar un producto o servicio, enviarle productos o incluirlo como destinatario de productos o servicios.
¿Por qué lo recopilamos?
- Realización de pedidos y tramitación de devoluciones.
- Atención al cliente.
- Administración de concursos y promociones.
- Registrarlo en un sitio web o programa.
- Comunicando con usted.
- Mejorar nuestros productos y servicios, incluida la mejora del contenido digital.
- Conocer las tendencias e intereses de los clientes.
- Personalización de contenidos digitales.
- Entrega de comunicaciones de marketing y publicidad.
- Identificar los dispositivos que utiliza para acceder a contenidos digitales.
- Prevención de fraude, seguridad y protección de activos.
¿A quién se lo revelamos?
- Proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre, como proveedores de envío, instaladores, proveedores de servicios de análisis digital y servicios de prevención de fraude.
- Fabricantes de productos. Socios de marketing conjunto.
- Empresas de servicios financieros, como para el procesamiento de pagos.
- Cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio.
- Asesores y consultores.
- Socios publicitarios.
- Autoridades policiales, públicas y gubernamentales, y otras entidades que consideremos razonablemente necesarias para cumplir con la ley, apoyar investigaciones y proteger los derechos y la propiedad de usted, nosotros y otros.
- Nuestras filiales y subsidiarias.
Actividad de Internet, como historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre su interacción con nuestros sitios web, aplicaciones, comunicaciones electrónicas o anuncios, y puede incluir software de reproducción de sesiones para registrar y reproducir sus actividades.
¿De dónde lo recogemos?
- Directamente de usted o de los dispositivos que utiliza para acceder a servicios digitales, como sitios web y aplicaciones.
- Empresas de marketing que nos ayudan a conocer a nuestros clientes y los dispositivos que utilizan para acceder a contenidos digitales.
- Empresas que complementan nuestros registros de clientes con información adicional.
- Plataformas de redes sociales.
- Empresas de publicidad y editores de contenido que le presentan nuestros anuncios.
¿Por qué lo recopilamos?
- Realización de pedidos y tramitación de devoluciones.
- Atención al cliente.
- Comunicando con usted. Administración de concursos y promociones.
- Mejorar nuestros productos y servicios, incluido el contenido digital.
- Conocer las tendencias e intereses de los clientes.
- Personalización de contenidos digitales.
- Entrega de comunicaciones de marketing y publicidad.
- Identificar los dispositivos que utiliza para acceder a contenidos digitales.
- Prevención de fraude, seguridad y protección de activos.
¿A quién se lo revelamos?
- Proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre, como proveedores de servicios de análisis digital y servicios de prevención de fraude.
- Socios de marketing conjunto.
- Socios publicitarios.
- Cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio.
- Asesores y consultores.
- Nuestras filiales y subsidiarias.
- Autoridades policiales, públicas y gubernamentales, y otras entidades que consideremos razonablemente necesarias para cumplir con la ley, apoyar investigaciones y proteger los derechos y la propiedad de usted, nosotros y otros.
Información comercial, como productos o servicios comprados, historial de compras, productos o servicios que le gustan, reseñas que envía o dónde compra
¿De dónde lo recogemos?
- Directamente de usted o de los dispositivos que utiliza para acceder a servicios digitales, como sitios web y aplicaciones.
- Servicios de seguridad y prevención de fraude que nos ayudan a confirmar que las transacciones son válidas y nos ayudan a proteger nuestros activos y a usted.
- Empresas de marketing que nos ayudan a conocer a nuestros clientes y los dispositivos que utilizan para acceder a contenidos digitales.
- Empresas que complementan nuestros registros de clientes con información adicional.
- Plataformas de redes sociales.
- Empresas de publicidad y editores de contenido que le presentan nuestros anuncios.
¿Por qué lo recopilamos?
- Realización de pedidos y tramitación de devoluciones.
- Atención al cliente.
- Administración de concursos y promociones.
- Registrarlo en un sitio web o programa.
- Comunicando con usted.
- Mejorar nuestros productos y servicios, incluida la mejora del contenido digital.
- Conocer las tendencias e intereses de los clientes.
- Personalización de contenidos digitales.
- Entrega de comunicaciones de marketing y publicidad.
- Identificar los dispositivos que utiliza para acceder a contenidos digitales.
- Prevención de fraude, seguridad y protección de activos.
¿A quién se lo revelamos?
- Proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre, como proveedores de envío, instaladores, proveedores de servicios de análisis digital y servicios de prevención de fraude.
- Fabricantes de productos.
- Empresas de servicios financieros, como para el procesamiento de pagos.
- Socios de marketing conjunto.
- Cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio.
- Asesores y consultores.
- Socios publicitarios.
- Autoridades policiales, públicas y gubernamentales, y otras entidades que consideremos razonablemente necesarias para cumplir con la ley, apoyar investigaciones y proteger los derechos y la propiedad de usted, nosotros y otros.
- Nuestras filiales y subsidiarias.
Información de pago, como tarjeta de crédito o débito, cheque, cuenta de PayPal o tarjeta de regalo
¿De dónde lo recogemos?
- Directamente de usted.
¿Por qué lo recopilamos?
- Realización de pedidos y tramitación de devoluciones.
- Atención al cliente.
- Prevención de fraude, seguridad y protección de activos.
¿A quién se lo revelamos?
- Proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre, como proveedores de almacenamiento de datos.
- Empresas de servicios financieros, como para el procesamiento de pagos.
- Cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio.
- Asesores y consultores.
- Autoridades policiales, públicas y gubernamentales, y otras entidades que consideremos razonablemente necesarias para cumplir con la ley, apoyar investigaciones y proteger los derechos y la propiedad de usted, nosotros y otros.
- Nuestras filiales y subsidiarias.
Información demográfica, como la edad y el sexo.
¿De dónde lo recogemos?
- Directamente de usted.
- Empresas que prestan servicios en nuestro nombre.
- Empresas de marketing que nos ayudan a conocer a nuestros clientes y los dispositivos que utilizan para acceder a contenidos digitales.
- Empresas que complementan nuestros registros de clientes con información adicional.
- Plataformas de redes sociales.
- Empresas de publicidad y editores de contenido que le presentan nuestros anuncios.
- Otros clientes que pueden proporcionarnos su información para recomendar un producto o servicio, enviarle productos o incluirlo como destinatario de productos o servicios.
¿Por qué lo recopilamos?
- Mejorar nuestros productos y servicios, incluido el contenido digital.
- Comunicando con usted.
- Atención al cliente.
- Administración de concursos y promociones.
- Conocer las tendencias e intereses de los clientes.
- Personalización de contenidos digitales.
- Entrega de comunicaciones de marketing y publicidad.
- Prevención de fraude, seguridad y protección de activos.
¿A quién se lo revelamos?
- Proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre, como proveedores de envío, proveedores de servicios de análisis digital y servicios de prevención de fraude.
- Socios de marketing conjunto.
- Asesores y consultores.
- Socios publicitarios.
- Cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio.
- Autoridades policiales, públicas y gubernamentales, y otras entidades que consideremos razonablemente necesarias para cumplir con la ley, apoyar investigaciones y proteger los derechos y la propiedad de usted, nosotros y otros.
- Nuestras filiales y subsidiarias.
Información de ubicación, como la ubicación basada en la dirección IP u otra actividad de red (consulte la sección Nuestras herramientas de seguimiento para obtener más información).
¿De dónde lo recogemos?
- Directamente de usted o de los dispositivos que utiliza para acceder a servicios digitales, como sitios web y aplicaciones.
- Servicios de seguridad y prevención de fraude que nos ayudan a confirmar que las transacciones son válidas y nos ayudan a proteger nuestros activos y a usted.
- Empresas de marketing que nos ayudan a conocer a nuestros clientes y los dispositivos que utilizan para acceder a contenidos digitales.
- Empresas que complementan nuestros registros de clientes con información adicional.
- Empresas de publicidad y editores de contenido que le presentan nuestros anuncios.
¿Por qué lo recopilamos?
- Comunicando con usted.
- Atención al cliente.
- Mejorar nuestros productos y servicios, incluido el contenido digital.
- Administración de concursos y promociones.
- Conocer las tendencias e intereses de los clientes.
- Personalización de contenidos digitales.
- Entrega de comunicaciones de marketing y publicidad.
- Identificar los dispositivos que utiliza para acceder a contenidos digitales.
- Prevención de fraude, seguridad y protección de activos.
¿A quién se lo revelamos?
- Proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre, como proveedores de servicios de análisis digital y servicios de prevención de fraude.
- Asesores y consultores.
- Socios publicitarios.
- Socios de marketing conjunto.
- Cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio.
- Autoridades policiales, públicas y gubernamentales, y otras entidades que consideremos razonablemente necesarias para cumplir con la ley, apoyar investigaciones y proteger los derechos y la propiedad de usted, nosotros y otros.
- Nuestras filiales y subsidiarias.
Grabaciones de audio de conversaciones de atención al cliente
¿De dónde lo recogemos?
- A través de grabaciones de llamadas.
¿Por qué lo recopilamos?
- Mejorar nuestros productos y servicios, incluido el contenido digital.
- Atención al cliente.
- Conocer las tendencias e intereses de los clientes.
- Prevención de fraude, seguridad y protección de activos.
- Capacitación.
¿A quién se lo revelamos?
- Proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre, como servicios de prevención de fraude.
- Cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio.
- Asesores y consultores.
- Autoridades policiales, públicas y gubernamentales, y otras entidades que consideremos razonablemente necesarias para cumplir con la ley, apoyar investigaciones y proteger los derechos y la propiedad de usted, nosotros y otros.
- Nuestras filiales y subsidiarias.
Inferencias sobre sus preferencias, intereses y otras características
¿De dónde lo recogemos?
- directamente de usted
- Empresas que brindan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, instaladores y otros que se comunican con usted sobre proyectos).
- Empresas de marketing que nos ayudan a conocer a nuestros clientes.
- Empresas que complementan nuestros registros de clientes con información adicional.
- Plataformas de redes sociales.
- Empresas de publicidad y editores de contenido que le presentan nuestros anuncios.
- Mediante el análisis de la información que recopilamos sobre usted y otros clientes.
¿Por qué lo recopilamos?
- Comunicando con usted.
- Atención al cliente.
- Mejorar nuestros productos y servicios, incluida la mejora del contenido digital.
- Conocer las tendencias e intereses de los clientes.
- Administración de concursos y promociones.
- Personalización de contenidos digitales.
- Entrega de comunicaciones de marketing y publicidad.
- Identificar los dispositivos que utiliza para acceder a contenidos digitales.
- Prevención de fraude, seguridad y protección de activos.
¿A quién se lo revelamos?
- Proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre, como proveedores de envío, proveedores de servicios de análisis digital y servicios de prevención de fraude.
- Socios de marketing conjunto.
- Cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio.
- Asesores y consultores.
- Socios publicitarios.
- Autoridades policiales, públicas y gubernamentales, y otras entidades que consideremos razonablemente necesarias para cumplir con la ley, apoyar investigaciones y proteger los derechos y la propiedad de usted, nosotros y otros.
- Nuestras filiales y subsidiarias.
Información que puede considerarse información personal confidencial
¿Qué recolectamos?
- Credenciales de inicio de sesión de la cuenta.
¿De dónde lo recogemos?
- directamente de usted
¿Por qué lo recopilamos?
- Realización de pedidos y tramitación de devoluciones.
- Atención al cliente.
- Prevención de fraude, seguridad y protección de activos.
¿A quién se lo revelamos?
- Proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre, como proveedores de almacenamiento de datos.
- Empresas de servicios financieros, como para el procesamiento de pagos.
- Cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio.
- Asesores y consultores.
- Autoridades policiales, públicas y gubernamentales, y otras entidades que consideremos razonablemente necesarias para cumplir con la ley, apoyar investigaciones y proteger los derechos y la propiedad de usted, nosotros y otros.
- Nuestras filiales y subsidiarias.
Divulgamos cierta información a cambio de información y otros servicios valiosos para mejorar sus experiencias con nosotros, para mejorar nuestra capacidad de servirle, para mantenerlo al tanto de nuestros productos, servicios y ofertas. Algunas leyes pueden tratar algunas de dichas divulgaciones como ventas o compartir, y los consumidores tienen derecho a indicarnos que no vendamos ni compartamos su información personal y optar por no recibir cierta publicidad dirigida donde la información se procesa en sitios web no afiliados o de marca diferente y aplicaciones A continuación, encontrará información sobre estas divulgaciones:
- Identificadores (como identificadores de dispositivos, direcciones IP y direcciones de correo electrónico codificadas que no lo identifican directamente), actividad de Internet, información comercial, información demográfica, información de ubicación e inferencias.
- Divulgado a: socios publicitarios y socios de marketing conjunto.
Puede optar por no recibir dichas divulgaciones mandando un correo a (info@venetiansblinds.com) con asunto ” No vender ni compartir mi información personal “. No “vendemos” ni “compartimos” otras categorías de información personal.
Retenemos la información personal que recopilamos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los propósitos descritos anteriormente o cuando se recopiló la información, a menos que la ley exija un período de retención más corto. Podemos retener información personal después de que termine nuestra relación con usted. La duración de la retención puede variar dependiendo de factores tales como:
- Requisitos de mantenimiento de registros o cumplimiento legal;
- La necesidad de resolver consultas o quejas;
- Operar, expandir y mejorar nuestro negocio;
- La necesidad de ejercer o defender reclamaciones legales;
- La necesidad de prevenir el fraude, proteger los activos y promover la seguridad; y
- Proteger los derechos o la seguridad de usted, nosotros u otros.
¿Cómo recopilamos información?
Recopilamos información directamente de usted.
Por ejemplo, recopilamos información cuando usted:
- Regístrese para una cuenta o encuesta
- Haz una compra en línea
- Use un foro en línea, envíe una pregunta o respuesta a nuestras Preguntas y respuestas sobre productos, envíenos comentarios o reseñas o comuníquese con nuestros centros de llamadas.
- Cargue o divulgue una foto, envíe una solicitud, envíe información o publique otro contenido digital a través de uno de nuestros sitios web, aplicaciones o a través de interacciones de redes sociales en sitios web de terceros como Facebook o Twitter.
- Regístrese en uno de nuestros programas u ofertas
- Participar en un sorteo, concurso, promoción o programa
- Suscribirse a correos electrónicos
- devolver un producto
- Enviar información a través de nuestros sitios web
Recopilamos información de usted de forma pasiva.
Utilizamos herramientas como cookies de navegador, cookies flash, etiquetas de píxeles y balizas web para recopilar información cuando utiliza nuestros sitios web y aplicaciones o interactúa con nuestros correos electrónicos. Para obtener más información sobre estas herramientas y las opciones que puede tener, lea la sección Nuestras herramientas de seguimiento. Podemos recopilar su información, como la dirección de correo electrónico, a través de cookies y píxeles en el sitio web mediante el uso de socios externos de confianza.
Recopilamos información de los Afiliados.
Podemos recibir información sobre usted de nuestros Afiliados.
Recopilamos información de terceros.
En el curso de la operación de nuestro negocio y de brindarle servicios, recopilamos información de una variedad de terceros. Por ejemplo, recopilamos información de:
- Compañías de envío
- Instaladores
- Proveedores de suscripción
- Tus amigos y contactos
- Empresas de marketing que nos ayudan a conocer los intereses y tendencias de los consumidores.
- Empresas que complementan nuestros registros de clientes con información adicional
- Proveedores de análisis y publicidad en línea
- Plataformas de redes sociales
- proveedores de correo
- Empresas que nos ayudan a procesar pagos
- Proveedores de servicios que operan en nuestro nombre y recopilan información
- Proveedores de seguridad y prevención de fraude
- Fabricantes y otras empresas con las que realizamos ofertas o programas conjuntos
¿Cómo usamos la información?
A continuación, encontrará ejemplos de cómo utilizamos la información que recopilamos
Para responderle y proporcionarle los bienes y servicios que solicite.
- Cumplir con los pedidos, garantizar la entrega adecuada o brindar servicios
- Administrar su participación en un concurso, sorteo u otra promoción o enviarle premios que podría haber ganado
- Registrarlo para un programa o servicio en particular
- Procesamiento de un reembolso (para obtener más información sobre la política de reembolso, haga clic aquí)
- Responder a una reseña de un producto o servicio
Para mejorar nuestro negocio, productos y servicios.
- Mejorar nuestros sitios web y aplicaciones
- Identificar formas de mejorar nuestros productos y servicios.
- Desarrollar nuevas formas de comprar y navegar por nuestros productos y servicios.
- Personalizar el contenido de nuestros servicios digitales (por ejemplo, sitios web) para que tenga una experiencia uniforme
Para identificar y evaluar las tendencias de aplicaciones de dispositivos y sitios web y los intereses de los clientes.
- Recomendar productos y servicios que puedan interesarle
- Identificar los dispositivos que usa para interactuar con nosotros para que podamos brindarle una experiencia consistente
- Identificar sus intereses en función de sus interacciones con nosotros y la información que hemos recibido de terceros o fuentes disponibles públicamente
- Actualización de nuestros inventarios de productos para satisfacer la demanda proyectada
Con fines de seguridad y protección de activos.
- Procesamiento y seguimiento de reembolsos
- Detectar y prevenir fraudes y actividades maliciosas en nuestras ofertas digitales y en su cuenta
Para nuestra comercialización.
- Enviarle comunicaciones sobre promociones u ofertas especiales por correo regular, correo electrónico, teléfono u otros canales electrónicos, incluidos anuncios en plataformas de redes sociales
- Enviarle boletines y otra información que haya solicitado
- Informarle sobre nuevos productos en la tienda o digitales y ofertas de servicios.
- Transmitir información sobre ofertas de nuestros Afiliados y otras empresas que creemos que puede resultarle interesante.
· Combinar su información con otros datos sobre usted para enviarle comunicaciones de marketing directo
Puede actualizar ciertas preferencias de comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones en la sección Administrar preferencias de comunicaciones a continuación.
Para brindarle anuncios y otras comunicaciones que se alineen con sus intereses, podemos usar información recopilada a través de diferentes servicios en línea y recopilada de los diversos dispositivos que usa. Por ejemplo, si ve un producto en nuestro sitio web, podemos hacer arreglos para que vea anuncios de ese producto o productos similares en nuestros sitios web y aplicaciones o en los de terceros.
Para comunicarnos con usted sobre su cuenta o nuestra relación.
- Notificarle sobre cambios en esta Política de privacidad, los Términos de uso de nuestros sitios web o aplicaciones de dispositivos, o cambios en cualquiera de nuestros programas en los que podría estar inscrito.
- Actualizarlo sobre envíos, disponibilidad de productos, retiros de productos o información de garantía
- Enviarle otras comunicaciones transaccionales o de relación
Para la participación en las redes sociales.
- Cuando interactúa con nuestro contenido en o a través de sitios web, complementos y aplicaciones de redes sociales, puede permitirnos tener acceso a cierta información de cuentas de redes sociales (por ejemplo, nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, sexo) según lo determine la configuración de las plataformas de redes sociales para entregar el contenido o como parte de la operación del sitio web, complemento o aplicación
- Dichas plataformas de redes sociales pueden recopilar información sobre su uso de nuestros servicios y pueden notificar a otros usuarios de la plataforma sobre sus actividades en nuestros sitios web y aplicaciones de dispositivos.
- Estas plataformas de redes sociales también pueden usar cookies u otras tecnologías para brindar servicios o rastrear sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en múltiples sitios web y aplicaciones de dispositivos. Sus interacciones con las funciones de las redes sociales se rigen por las respectivas políticas de privacidad de las plataformas de las redes sociales.
Para otros usos que podemos revelarle.
- También podemos usar la información para los fines que se le revelaron en el punto de recopilación, según lo autorice, o según lo permita o exija la ley.
El intercambio de información
Podemos divulgar su información para nuestros fines comerciales y según lo requiera o permita la ley. Consulte a continuación ejemplos de circunstancias en las que divulgamos información.
Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre.
- Proveedores de servicios, como nuestros proveedores de servicios de entrega que envían y entregan sus pedidos
- Proveedores de seguridad y servicios de pago
- Proveedores de envío y correo
- Proveedores de servicios de analítica digital
- Terceros que nos ayudan a comunicarnos con usted
- Empresas de marketing y publicidad que nos ayudan a conocer a nuestros clientes o a entregar anuncios
· Socios externos que pueden combinar su información con otros datos sobre usted para enviarle comunicaciones de marketing directo
· También podemos divulgar información con los proveedores y fabricantes de nuestros productos y servicios para responder a sus comentarios y preguntas.
Con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio.
- Por ejemplo, si todo o parte de nuestro negocio se vende o se adquiere de otro modo, podemos vender o divulgar nuestras listas de clientes y otra información personal que recopilamos en preparación para esa transacción o como parte de ella.
Si pensamos que tenemos que hacerlo para cumplir con la ley.
- Por ejemplo, divulgaremos información para responder a una orden o citación judicial. También podemos divulgar información si una agencia gubernamental o un organismo de investigación lo solicita.
Con nuestros socios comerciales.
- Por ejemplo, podemos divulgar información con uno de nuestros Afiliados o un socio comercial que esté realizando una promoción conjunta con nosotros o que proporcione un producto o servicio en asociación con nosotros.
- Y podemos divulgar información con socios de marketing conjuntos.
Con socios publicitarios y de marketing.
- Para administrar y entregar publicidad, incluida la colocación de anuncios en los sitios web y aplicaciones a los que accede
- Para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
- Para identificar los anuncios que ya ha visto, para que no tenga que ver los mismos anuncios muchas veces
- Para comprender mejor sus preferencias e intereses
Para seguridad y prevención de fraude.
- Divulgaremos información para detectar, prevenir e investigar fraudes o actividades ilícitas
- También podemos divulgar información para cobrar deudas
En tu dirección.
- Por ejemplo, si nos solicita que proporcionemos su información a un tercero para facilitar la prestación de servicios o la resolución de una disputa
Divulgamos las siguientes categorías de información personal para nuestros fines comerciales, como a terceros que realizan servicios en nuestro nombre:
- Identificadores
- Demografía
- Información comercial
- Información sobre actividades web y de aplicaciones e interacciones con dispositivos conectados
- Información sobre la ubicación
- Grabaciones de conversaciones de atención al cliente
- Información profesional
- Inferencias sobre sus preferencias, intereses y otras características
Administrar preferencias de comunicaciones
Puede registrarse o cambiar sus preferencias para recibir o no recibir nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que le enviamos o envíenos un correo electrónico a info@venetiansblinds.com con asunto “darse de baja en email marketing” .
Derechos de privacidad
Si tiene una relación comercial establecida con nosotros, puede solicitar una lista de la información personal que hemos compartido con terceros para sus fines de marketing directo. También le daremos una lista de los terceros que han recibido su información. Puede realizar una solicitud una vez al año, escribiéndonos a info@venetiansblinds.com.
Comercio personalizado mundial
La Ley de Privacidad del Consumidor brinda los siguientes derechos de privacidad:
- Acceso: puedes preguntar a VenetiansBlinds.com si esta empresa está tratando tus datos, en cualquier momento, junto con una copia de la información tratada.
- Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales si (a) ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; (b) si retiras tu consentimiento, (c) cuando entiendas que han sido tratados ilícitamente o (d) de otra forma sea legalmente establecido.
- Rectificación: en caso de que sean incorrectos o incompletos puedes solicitar la modificación de tus datos personales.
- Limitación: puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. En particular, mientras impugnas la exactitud de tus datos personales, cuando entiendas que el tratamiento es ilícito, cuando tus datos personales ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados. com solo conservará los datos necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o, en caso de oposición mientras verificamos la aplicabilidad de tu derecho.
- Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales, por motivos relacionados con tu situación particular, cuando tus datos personales son objeto de tratamiento con base al interés legítimo o con fines de mercadotecnia y envío de información comercial, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, com estará obligada a dejar de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos que prevalezcan o tus datos personales sean necesarios para, la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Portabilidad: puedes solicitar los datos que com tiene sobre ti en un formato portable. Esto es, puedes solicitar la recepción de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y su transmisión a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento de tus datos personales se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y el tratamiento se realice por medios automatizados.
Tenga en cuenta que podemos solicitarle información adicional para cumplir con su solicitud, y puede haber circunstancias en las que no cumpliremos con su solicitud, según lo permitido por la ley. Por ejemplo, si solicita la eliminación, es posible que debamos conservar cierta información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales.info
Seguridad
Cuando realiza pedidos en nuestros sitios web, toda la información de su pedido, incluido el número de su tarjeta de crédito y la dirección de entrega, se transmite a través de Internet utilizando la tecnología Secure Sockets Layer (SSL). La tecnología SSL hace que su navegador cifre la información de su pedido antes de transmitirla a nuestro servidor seguro. La tecnología SSL, un estándar de la industria, está diseñada para evitar que alguien que no sea un operador de nuestros sitios web capture y vea su información personal.
Si bien utilizamos medios estándar de la industria para proteger nuestros sitios web y su información, Internet no es 100% seguro. Las medidas que utilizamos son apropiadas para el tipo de información que recopilamos. No podemos prometer que su uso de nuestros sitios web será completamente seguro. Le recomendamos que tenga cuidado al utilizar Internet. El acceso en línea a su información personal está protegido con una contraseña que usted seleccione. Le recomendamos enfáticamente que no comparta su contraseña y que use contraseñas únicas para todas sus cuentas en línea.
Really Simple SSL y los complementos Really Simple SSL no procesan ninguna información personal identificable, por lo que el GDPR no se aplica a estos complementos o al uso de estos complementos en su sitio web. Puede consultar nuestra política de privacidad aqui.
Enlaces
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Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes adicionales, o desea obtener información sobre cómo los clientes con discapacidades pueden acceder a esta política en un formato alternativo, puede escribirnos a info@venetiansblinds.com.
Fecha de la Política de Privacidad
VenetiansBlinds.com se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad como consecuencia de la realización de nuevos tratamientos sobre los datos personales, o la modificación de los existentes, así como en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, por motivos de seguridad o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones de las autoridades de control en materia de protección de datos o a nuevos procesos.
Siempre que se produzcan cambios significativos en este documento, te informaremos debidamente a través del sitio web, para ofrecerte la posibilidad de revisar los cambios y, en caso de que sea necesario, aceptarlos antes de que se hagan efectivos.
Nuestras herramientas de seguimiento
Herramientas de seguimiento que utilizamos
Recopilamos información personal y de otro tipo mediante herramientas de seguimiento digital, como cookies y balizas web, cuando utiliza nuestros sitios web, interactúa con nuestros correos electrónicos o aplicaciones, o interactúa con nuestras ofertas digitales. También nos asociamos con terceros que recopilan información de esta manera. Estos terceros pueden colocar herramientas de seguimiento similares en nuestros sitios web, aplicaciones y publicidad para facilitar los servicios de seguimiento, publicidad y medición.
Las herramientas pueden recopilar información sobre sus actividades a lo largo del tiempo y sobre varios servicios digitales ofrecidos por nosotros u otros.
Las herramientas que usamos nosotros, nuestros proveedores y terceros incluyen:
- Navegador y cookies flash. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su computadora u otro dispositivo conectado para identificar su navegador o almacenar información o configuraciones. Su navegador puede brindarle la capacidad de recibir notificaciones cuando recibe ciertos tipos de cookies y cómo restringir o deshabilitar ciertas cookies. Las cookies de Flash generalmente se pueden deshabilitar solo accediendo a la configuración de Adobe Flash (información disponible aquí)
- Registros del servidor, que registran información sobre el dispositivo, el navegador, el sistema operativo, la red y otros recursos que utiliza para acceder a nuestros servicios digitales
- Balizas web y píxeles. Estas son pequeñas imágenes electrónicas desplegadas en sitios web y correos electrónicos que recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con el contenido.
Nosotros, nuestros proveedores de servicios y terceros utilizamos la información recopilada a través de estas herramientas para:
- Identificar nuevos visitantes y usuarios.
- Reconocer a los clientes que regresan
- Conoce cómo llegaste a acceder a nuestros servicios digitales
- Mantenerlo conectado a nuestros servicios digitales
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web, aplicaciones de dispositivos y sitios web, complementos y aplicaciones de redes sociales de terceros
- Identifique su ubicación según lo determinado por la dirección IP de sus dispositivos
- Optimizar y adaptar nuestros sitios web y aplicaciones para dispositivos
- Hacer recomendaciones de productos y proporcionarle contenido publicitario en el que creemos que puede estar interesado. Como parte de esta personalización, podemos observar su comportamiento en las aplicaciones de nuestro dispositivo, nuestros sitios web o en otros sitios web y aplicaciones. También podemos obtener información sobre su historial de navegación y actividades en línea de nuestros socios comerciales y proveedores de confianza.
- Comprender mejor a nuestra audiencia, nuestros clientes, los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios de aplicaciones de dispositivos, y sus respectivos intereses, incluso aprendiendo sobre sus actividades en línea en todos los dispositivos.
- Proporcione precios y anuncios correctos para la tienda local que seleccione
Anuncios en línea basados en intereses
Trabajamos con empresas de marketing y publicidad digital para brindarle anuncios que satisfagan sus intereses y que mejoren su experiencia con nosotros. Estos anuncios pueden mostrarse en sitios web o aplicaciones de dispositivos operados por nosotros o por terceros, y pueden basarse en información sobre sus actividades o preferencias recopiladas por nosotros o por terceros. Por ejemplo, si visita otro sitio web y proporciona su código postal, es posible que vea publicidad de productos disponibles cerca de usted en otro sitio web. Trabajamos con terceros para monitorear y optimizar la entrega de anuncios para que no reciba el mismo anuncio demasiadas veces y para determinar si estaba interesado en los anuncios. Como se indicó anteriormente, estos terceros recopilan información con sus propias cookies, píxeles y tecnología de seguimiento relacionada.
Además, podemos divulgar información agregada o seudónima (la información seudónima incluye cosas como: identificador de dispositivo, tipo de dispositivo, direcciones IP, cookies y otra información asociada con su navegación y uso de aplicaciones) con otras empresas, como editores, anunciantes, análisis de medición proveedores y otros. No divulgamos información que lo identifique directamente (información como nombre o dirección de correo electrónico) con estas empresas.
Algunas de las plataformas de redes sociales con las que trabajamos pueden brindarle publicidad basada en intereses en sus plataformas. Además o en lugar del mecanismo de exclusión vinculado anteriormente, puede optar por no recibir su publicidad basada en intereses cambiando sus preferencias de publicidad en las plataformas después de iniciar sesión.
Para ejercer la exclusión voluntaria de la publicidad basada en intereses: Ciertas coaliciones de anunciantes permiten a los consumidores optar por no recibir publicidad basada en intereses de los miembros de las coaliciones. Siga los enlaces a continuación para optar por no recibir publicidad basada en intereses de miembros de estas coaliciones. Deberá ejercer estas opciones de exclusión en cada navegador en cada dispositivo para el que desee optar por no recibir publicidad basada en intereses.
- Cancelación de la alianza de publicidad digital
- Optar por no participar en la iniciativa de publicidad en la red
Para limitar la publicidad basada en intereses de dispositivos móviles: Puede ajustar sus preferencias de publicidad en dispositivos móviles a través de la configuración de su dispositivo:
- Dispositivos iOS: vaya a Configuración > Privacidad > Publicidad (en la parte inferior de la pantalla) > Activar Limitar seguimiento de anuncios
- Dispositivos Android: vaya a Configuración de Google > Anuncios > Inhabilitar anuncios basados en intereses
Cuando opta por no recibir publicidad basada en intereses, aún puede ver publicidad de audiencia general con respecto a nuestros productos y servicios. Podemos entregar publicidad a una audiencia general o colocar publicidad en sitios web y otras plataformas que se relacionen con nuestros anuncios. Por ejemplo, si opta por no recibir publicidad basada en intereses y visita un sitio web de bricolaje, es posible que vea publicidad en el sitio web que promociona productos y servicios relacionados con el contenido.
Controlando nuestras herramientas de seguimiento
Esta sección le proporciona información sobre las opciones disponibles para usted para controlar nuestras herramientas de seguimiento. Algunas de nuestras herramientas de seguimiento divulgan información con terceros a cambio de su apoyo para mejorar sus experiencias con nosotros, mejorar nuestra capacidad de servirle o mantenerlo informado sobre nuestros productos, servicios y ofertas.
- Deshabilitar las cookies del navegador: su navegador puede darle la capacidad de controlar las cookies, algunas de las cuales pueden permitir que terceros recopilen datos sobre su uso de nuestros sitios web. Puede ajustar la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies. Ciertos navegadores también le permiten limitar el bloqueo de cookies a sitios web específicos. Las instrucciones para bloquear las cookies en los navegadores de uso común se pueden encontrar en los enlaces a continuación. Deberá ajustar la configuración en cada navegador y en cada dispositivo para el que desee bloquear las cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestros sitios web.
- Borde de Microsoft
- Chrome | Instrucciones para bloquear las cookies de un sitio web específico
- Firefox | Instrucciones para bloquear las cookies de un sitio web específico
- Safari
- Deshabilitar las cookies de Flash: los terceros pueden recopilar datos sobre el uso que usted hace de nuestros sitios web a través de las cookies de Flash. Para deshabilitar las cookies de Flash, siga estas instrucciones. Esta configuración deberá ajustarse en cada dispositivo para el que desee bloquear las cookies de Flash.
Si deshabilita las cookies en su navegador, nuestra herramienta Optar por no vender y compartir ya no funcionará.
Es posible que actualicemos esta sección de vez en cuando con información sobre nuevas herramientas que pueden estar disponibles para que registre sus preferencias.
Sus opciones con respecto a la información de ubicación
Si utiliza nuestros sitios web, podemos recopilar datos de ubicación obtenidos de su dirección IP. Utilizamos estos datos de ubicación para proporcionar precios de productos y conocer a nuestros clientes.
Nuestra política de “No rastrear”: algunos navegadores tienen una función de “No rastrear” que le permite decirle a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. Estas características del navegador no son uniformes. Por lo tanto, actualmente no estamos configurados para responder a esas señales.
Akismet
Recopilamos información sobre los visitantes que comentan en los sitios que usan nuestro servicio anti-spam, Akismet. La información que recopilamos depende de cómo configure Akismet en el sitio el usuario, pero incluye, normalmente, la dirección IP del comentarista, el navegador del usuario, el sitio de referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y el mismo comentario).
Pagos & impuestos
Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.
Lo que recopilamos y almacenamos
Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:
- Productos que has visto: Los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
- Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.
Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
- Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
- Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
- Procesar pagos y evitar el fraude
- Configurar tu cuenta para nuestra tienda
- Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
- Mejorar las ofertas de nuestra tienda
- Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos
Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.
Quién de nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:
- La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
- La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.
Pagos
Aceptamos pagos mediante Stripe/PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a Stripe/PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
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